Voy Vacío
  • Logística para empresasPedís, nosotros coordinamos todo Reservar espacioCompartí el viaje, pagá menos Postulate como transportistaSumá tu vehículo y generá ingresos Alquiler de FlotaCamionetas para tu empresa o uso personal
  • Seguimiento
  • Contactanos
👤 Mi cuenta

Política de Privacidad

Protección de Datos Personales — Anexo I del Reglamento General de Usuarios

Responsable del tratamiento: Atlántico S.A. · CUIT 30-71165323-2
Domicilio: Perticone 305, Neuquén Capital, Provincia del Neuquén
Contacto: voyvacio@gmail.com · +54 9 2984 552536 · +54 9 2994 155160
Versión 2.0 · Vigente desde su publicación en la Plataforma · Forma parte del Reglamento General de Usuarios

1. Responsable

Atlántico S.A., CUIT 30-71165323-2, con domicilio en Perticone 305, Neuquén Capital, Provincia del Neuquén, correo voyvacio@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales vinculados a Voy Vacío.

2. Alcance y bases del tratamiento

Esta Política aplica a Usuarios, visitantes, representantes, Conductores, Remitentes y Destinatarios. Los datos se tratan con consentimiento, para ejecutar contratos y medidas precontractuales, cumplir obligaciones legales, atender seguridad y fraude, y proteger intereses legítimos compatibles con los derechos de los titulares.

3. Datos tratados

  • Identificación y contacto: nombre, DNI, CUIT/CUIL, imágenes del documento, domicilio, correo y teléfono.
  • Datos societarios: representación, fiscales y de facturación.
  • Datos del Transportista y Conductor: licencia, cédula, vehículo, VTV/RTO, habilitaciones, seguros y antecedentes operativos.
  • Datos de operaciones: origen, destino, horarios, carga, peso, volumen, valor, fotografías, firmas electrónicas, mensajes, pagos, reclamos y calificaciones.
  • Datos técnicos y de seguridad: IP, dispositivo, navegador, identificadores, registros de acceso y eventos.
  • Ubicación, trayecto y evidencia temporal cuando el Usuario lo autorice o sea necesario para el servicio.
  • Datos de terceros proporcionados por el Usuario, quien garantiza que está autorizado a comunicarlos.

No se solicitarán datos sensibles salvo necesidad legal específica y consentimiento válido. Los datos de tarjetas son procesados por proveedores de pago y Atlántico S.A. no almacena su numeración completa.

4. Finalidades

  • Crear y administrar Cuentas; verificar identidad, documentación y habilitaciones.
  • Cotizar, confirmar, coordinar, seguir y documentar operaciones.
  • Procesar pagos, facturación, seguros, siniestros, cancelaciones y reclamos.
  • Comunicar a los Usuarios intervinientes los datos necesarios para ejecutar el traslado.
  • Prevenir fraude, ilícitos, incidentes de seguridad y usos abusivos.
  • Cumplir requerimientos legales, fiscales, judiciales y de autoridades.
  • Mejorar funcionalidad, soporte, métricas y calidad mediante información agregada o anonimizada.
  • Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista base legal, ofreciendo baja sencilla.

5. Destinatarios y encargados

Los datos podrán compartirse, bajo deberes de confidencialidad y necesidad, con:

  • El otro Usuario de la operación (Transportista o Remitente).
  • Proveedores de alojamiento y base de datos (Supabase).
  • Google y servicios de correo.
  • Procesadores de pagos (Mercado Pago).
  • Aseguradoras, productores y liquidadores.
  • Proveedores de verificación, soporte, analítica y seguridad.
  • Asesores profesionales y autoridades competentes.

No se venden datos personales. La identidad de proveedores podrá actualizarse sin alterar las finalidades. Cuando exista transferencia internacional, se utilizarán mecanismos permitidos por la normativa argentina y salvaguardas contractuales adecuadas.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante la Cuenta y luego por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, aseguradoras, probatorias y de prevención de fraude. Vencidos los plazos pertinentes, serán eliminados, bloqueados o anonimizados. La documentación de operaciones podrá conservarse durante los plazos de prescripción aplicables.

7. Seguridad

Atlántico S.A. aplica medidas razonables técnicas y organizativas, controles de acceso, cifrado en tránsito, registros, copias de respaldo y gestión de proveedores. Ningún sistema es infalible. El Usuario debe proteger credenciales y reportar incidentes. Ante una vulneración relevante se adoptarán medidas de contención y comunicaciones exigibles.

8. Derechos de los titulares

El titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión, confidencialidad y retiro del consentimiento cuando corresponda, escribiendo a voyvacio@gmail.com y acreditando identidad. La supresión puede limitarse cuando exista deber legal o necesidad legítima de conservación.

Acceso

Conocer qué datos tenemos registrados sobre vos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o desactualizados.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación de conservación.

Confidencialidad

Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Retiro del consentimiento

Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Reclamo ante la autoridad

Presentar una denuncia ante la AAIP si considerás que se vulneraron tus derechos.

Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
En su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
argentina.gob.ar/aaip →

9. Cookies y tecnologías

La Plataforma podrá utilizar almacenamiento local, cookies técnicas, de seguridad, preferencias y métricas. Las tecnologías no esenciales requerirán consentimiento cuando corresponda. El Usuario puede gestionarlas desde el navegador, aunque la desactivación de las técnicas puede afectar funciones.

10. Menores

El servicio no está dirigido a menores de dieciocho (18) años. Si se detectan datos aportados sin autorización válida, se adoptarán medidas para su eliminación.

11. Cambios y contacto

Las actualizaciones identificarán fecha y versión y, si son sustanciales, se comunicarán con antelación razonable. Para consultas y ejercicio de derechos:

  • Correo: voyvacio@gmail.com
  • WhatsApp: +54 9 2984 552536 / +54 9 2994 155160
  • Domicilio: Perticone 305, Neuquén Capital, Provincia del Neuquén

Esta Política forma parte del Reglamento General de Usuarios (Anexo I) · Versión 2.0 · Julio 2026
© 2026 Voy Vacío – Atlántico S.A. Todos los derechos reservados.

© 2026 Voy Vacío · Términos y Condiciones · Política de Privacidad